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Anecdotes du Dollarama : quand tu penses que les clients te niaisent

Travailler au Dollarama ou du moins dans une entreprise où le service à la clientèle est la tâche première, des fois ça peut être difficile, amusant ou complètement désespérant.

Dans ce billet, j'aimerais vous donner quelques anecdotes de clients qui nous donne plus souvent qu'autrement l'impression qu'ils nous niaisent.


Tout d'abord, une dame s'approche de moi avec une boite de soupe Canton (la même marque qui fait des sauces à fondue) et elle me demande tout simplement si c'est de la soupe..... Si vous regardez bien l'image ci-dessous, vous pouvez voir que c'est bien écrit sur la boite que c'est de la soupe.....


Le deuxième anecdote concerne la sauce à spaghetti Primo. vous pouvez voir sur la photo qu'il y a une belle photo montrant du spaghetti et une sauce par-dessus. Même s'il n'est pas écrit "Sauce à Spaghetti", on s'entends-tu que ça ne sera pas des pâtes? Un homme est venu me demander si c'était bien de la sauce pour mettre sur le spaghetti....

 

Finalement, le même homme mentionné pour la sauce à spaghetti est revenu à la charge avec de l'huile à cuisson ( je n'ai malheureusement aucune photo). Il est venu me demander si c'était de l'huile pour faire de la cuisson.... On est dans la rangée de la bouffe!! De l'huile dans la rangée de la bouffe n'est sûrement pas pour se mettre sur le corps!


Comme vous pouvez le voir, les clients ne sont pas tous terrible et impolis, quelques fois, ils sont désespérant!


Avez-vous déjà vécu des situations comme ça où vous pensiez que les clients vous niaisaient?

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